Questions fréquentes
Réponses aux questions les plus courantes sur abacova.
- Qu'est-ce qu'abacova ?
- abacova est une application permettant d'enregistrer, d'organiser et d'analyser vos finances personnelles ou celles d'une petite organisation : comptes, transactions, budgets, dettes et rapports. Ce n'est pas un établissement financier et elle ne fournit pas de conseil financier.
- Mes informations financières sont-elles sécurisées ?
- Oui. Vos données sont transmises de manière chiffrée, hébergées sur des serveurs protégés, et seuls vous (et les personnes que vous invitez dans votre organisation) pouvez y accéder. L'authentification est gérée par un prestataire spécialisé.
- Vendez-vous ou partagez-vous mes données ?
- Nous ne vendons pas vos données. Nous les partageons uniquement avec les prestataires nécessaires à la fourniture du service (authentification, paiements, e-mail et hébergement), comme détaillé dans la Politique de Confidentialité.
- Combien coûte abacova ?
- abacova propose un plan gratuit et des plans payants avec des fonctions supplémentaires. Vous pouvez consulter les prix et les caractéristiques de chaque plan sur la page des tarifs. Vous pouvez résilier à tout moment.
- Puis-je connecter ma banque ?
- Pas pour le moment. abacova ne se connecte pas directement à votre banque. Vous pouvez importer le fichier CSV ou le tableur que vous y téléchargez : vous lui apprenez le format une fois et les fichiers suivants entrent directement.
- Quelles sont les fonctions d'intelligence artificielle et comment traitent-elles mes données ?
- Les fonctions d'IA (comme l'assistant ou la lecture de reçus) sont facultatives. Vous pouvez utiliser votre propre modèle ou votre propre clé, auquel cas vos données sont envoyées au fournisseur d'IA que vous choisissez. Vos données ne sont pas utilisées pour entraîner des modèles de tiers.
- Puis-je utiliser abacova depuis Claude, ChatGPT ou une autre application d'IA ?
- Oui, avec l'offre Pro. Le connecteur abacova permet à des applications comme Claude, ChatGPT, Claude Code, Cursor, VS Code et Gemini CLI de consulter vos données et de répondre avec vos vrais chiffres. Chaque connexion est en lecture seule tant que vous n'autorisez pas les modifications, et vous pouvez la révoquer à tout moment dans Paramètres → Intégrations. Les étapes pour chaque application se trouvent dans le guide « Connectez abacova à votre IA » sur notre site (abacova.com/fr/connect-ai/).
- Puis-je exporter ou supprimer mes données ?
- Oui. Vous pouvez exporter vos données depuis l'application. Pour les supprimer, écrivez-nous à support@abacova.com et nous traiterons votre demande dans un délai maximal de 30 jours, à l'exception de ce que la loi oblige à conserver.
- Comment obtenir de l'aide ou du support ?
- Vous pouvez nous écrire à support@abacova.com ou utiliser le système de support au sein de l'application. Nous serons ravis de vous aider.