Questions fréquentes

Réponses aux questions les plus courantes sur abacova.

Qu'est-ce qu'abacova ?

abacova est une application permettant d'enregistrer, d'organiser et d'analyser vos finances personnelles ou celles d'une petite organisation : comptes, transactions, budgets, dettes et rapports. Ce n'est pas un établissement financier et elle ne fournit pas de conseil financier.

Mes informations financières sont-elles sécurisées ?

Oui. Vos données sont transmises de manière chiffrée, hébergées sur des serveurs protégés, et seuls vous (et les personnes que vous invitez dans votre organisation) pouvez y accéder. L'authentification est gérée par un prestataire spécialisé.

Vendez-vous ou partagez-vous mes données ?

Nous ne vendons pas vos données. Nous les partageons uniquement avec les prestataires nécessaires à la fourniture du service (authentification, paiements, e-mail, hébergement et, si vous les utilisez, les connexions bancaires), comme détaillé dans la Politique de Confidentialité.

Combien coûte abacova ?

abacova propose un plan gratuit et des plans payants avec des fonctions supplémentaires. Vous pouvez consulter les prix et les caractéristiques de chaque plan sur la page des tarifs. Vous pouvez résilier à tout moment.

Puis-je connecter ma banque ?

Oui, de manière facultative. Vous pouvez connecter des comptes bancaires via des agrégateurs de banque ouverte pour importer automatiquement vos mouvements, ou bien importer des fichiers manuellement. Vous décidez d'activer ou non cette fonction.

Quelles sont les fonctions d'intelligence artificielle et comment traitent-elles mes données ?

Les fonctions d'IA (comme l'assistant ou la lecture de reçus) sont facultatives. Vous pouvez utiliser votre propre modèle ou votre propre clé, auquel cas vos données sont envoyées au fournisseur d'IA que vous choisissez. Vos données ne sont pas utilisées pour entraîner des modèles de tiers.

Puis-je exporter ou supprimer mes données ?

Oui. Vous pouvez exporter vos données depuis l'application. Pour les supprimer, écrivez-nous à support@abacova.com et nous traiterons votre demande dans un délai maximal de 30 jours, à l'exception de ce que la loi oblige à conserver.

Comment obtenir de l'aide ou du support ?

Vous pouvez nous écrire à support@abacova.com ou utiliser le système de support au sein de l'application. Nous serons ravis de vous aider.